正确答案:

尊重 微笑 仪态大方 提示 声小

ABCDE

题目：药师在接待投诉者时的行为举止要点包括（ ）。

解析：考察对药学服务过程中药学投诉应对技巧的掌握。

查看原题 点击获取本科目所有试题

延伸阅读的答案和解析：

[单选题]药学人员在药学实践中，诚实待人、廉洁奉公，体现了药学职业道德的

约束作用

[单选题]具有滋阴清热，固经止带作用的是()。

固经丸

本文链接：https://www.51zkzj.com/note/kjqed4.html