正确答案:

认真听取医生和患者意见 及时收集服务对象意见 及时发现问题 多交流和沟通 持续改进不足之处

ABCDF

题目： 临床微生物实验室需要制定质量保证程序，确保检验结果的准确，使微生物检验的结果能最大限度地发挥其医学依赖价值，为感染疾病的临床诊断、治疗和预防提供科学依据。

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延伸阅读的答案和解析：

[多选题]核象右移主要见于

恶性贫血

营养性巨幼细胞性贫血

解析：核右移见于营养性巨幼细胞性贫血、恶性贫血、应用抗代谢药物（如阿糖胞苷、6－巯基嘌呤等）、炎症恢复期。

[多选题]哪些标本不符合厌氧菌检验要求（ ）

中段尿

咽拭子

[多选题]B细胞表面特有的标志为（ ）

CD19

CD20

CD21

[多选题]下列对耐格里属阿米巴描述正确的是( )

可经鼻粘膜进入机体，并沿嗅神经入脑组织内

感染期为滋养体

在外界可自由生活

滋养体行二分裂，可形成包囊

滋养体的核为泡状核

[多选题]已被证明与幽门螺杆菌有关的疾病是

胃癌

胃炎

十二指肠溃疡

[多选题]编制质量管理体系文件时，下列哪些做法是正确的( )

可以借鉴其他实验室的文件

既能体现自身特点，又能满足质量需求

全员参与

形成必要的控制文件是实施质量体系评价的基础和依据

[多选题]有关测量不确定度的描述正确的( )

表明赋予被测量之值的分散性

是一个区间

表示的符号为正值

不能说明测量结果是否接近真值

[多选题]离心技术分为

普通离心法

差速离心法

密度梯度离心法

分析性超速离心

[多选题]细胞酶释放的主要原因有

细胞内、外酶浓度的差异

酶在细胞内的定位和存在的形式

酶蛋白分子量的大小

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