正确答案:

认真聆听 关注特殊人群 注意非语言的运用 多使用服务用语和开放式提问方式

ABDE

题目：从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是

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延伸阅读的答案和解析：

[单选题]鸡血藤的主产地是

广东、广西、云南

[多选题]药品生产企业产品生产管理文件包括 ( )

生产工艺规程

岗位操作法或标准操作规程

批生产记录

解析：解析：《药品生产质量管理规范》：文件

[单选题]不影响散剂混合质量的因素是 （ ）。

各组分的色泽

解析：解析：本题考查影响散剂混合质量的因素 ①组分的比例；②组分的堆密度；③组分的吸附性、带电性；④含液体或易吸湿性 的组分；⑤含可形成低共熔混合物的组分。故答案为B

[单选题]阻碍细菌细胞壁合成的药物有( )。

青霉素类

解析：正确C

[单选题]药用背甲和腹甲的药材为（ ）

龟甲

[多选题]药物代谢和解毒的主要场所是

肝

解析：答案：E

[单选题]含聚氯乙烯基的非离子表面活性剂溶液，当加热到某一温度时，溶液出现浑浊，此温度称（ ）。

昙点

[单选题]根据下列选项，回答 59～62 题：

30日

[单选题]通过生理过程的自然吞噬使药物选择性地浓集于病变部位的靶向制剂称为

被动靶向制剂

解析：解析：本题考查靶向制剂的分类及定义。被动靶向制剂:通过生理过程的自然吞噬使药物选择性地浓集于病变部位的靶向制剂。主动靶向制剂:将微粒表面加以修饰作为“导弹”载体，使药物选择性地浓集于病变部位的靶向制剂。物理化学靶向制剂:使用某种物理或化学方法使靶向制剂在特定的部位发生药效的靶向制剂。

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