正确答案:

临床评价和非临床评价

A

题目：广义地说，药物评价应包括

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延伸阅读的答案和解析：

[单选题]药师在与患者沟通时，应采用的语言表达技巧是( )。

多使用通俗易懂的语言

解析：本题考查要点是“沟通的技巧”。认真聆听，注意使用通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语，谈话时尽量使用短句，使用开放式的提问方式。与患者交谈时，要注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度。与患者的谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多，可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者，方便患者阅读。因此，本题的正确答案为D。

[单选题]最有效的重症哮喘或哮喘持续状态的治疗药物是

地塞米松

[多选题]胁痛的临床症状有（ ）

一侧胁肋疼痛

两侧胁肋疼痛

[多选题]下面关于作为乳化剂的表面活性剂的叙述正确的是

其HLB值在8～19之间

使乳剂易于形成并使之稳定

[多选题]从事药学服务的药师应对"投诉的类型"一般包括

退药

药品数量

药品质量

价格异议

服务态度和质量

解析：解析：药师进行药学服务的过程中，经常遇到接待和处理患者投诉事宜。5个备选答案均与"药物使用有关"。此外，可能应对投诉的问题还有"用药后发生严重不良反应"等。

[单选题]强效免疫抑制剂ATG是

抗胸腺细胞球蛋白

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