正确答案:

角色期望冲突

E

题目:患者女,32岁。行剖宫产手术,术后第一天医生告知患者晚上可能拔除尿管,但未开具医嘱,次日晨,护士因未给患者拔除尿管而受到患者及其家属抱怨,护士因此指责该医生,导致这次医护关系冲突的原因是

解析:角色期望冲突是指患者家属由于亲人的病情产生紧张、焦虑等心理反应,对医护人员期望值过高,当护士的工作与服务难以完全满足患者家属的需要时引发的护士与患者家属冲突;经济压力过重指随着高端诊疗技术、新药的不断开发和应用,患者的医疗费用不断攀高,给患者家属的经济压力逐步加大,当患者家属花费了高额的费用却未见明显的治疗效果时而产生不满情绪。

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