正确答案:

退药 药品数量 药品质量 价格异议 服务态度和质量

ABCDE

题目:从事药学服务的药师应对"投诉的类型"一般包括

解析:解析:药师进行药学服务的过程中,经常遇到接待和处理患者投诉事宜。5个备选答案均与"药物使用有关"。此外,可能应对投诉的问题还有"用药后发生严重不良反应"等。

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延伸阅读的答案和解析:

  • [单选题]下列除哪种方法外,均可增加药物溶解度( )
  • 加助悬剂


  • [单选题]感染中毒性休克使用糖皮质激素类治疗时,应采用
  • 大剂量突击静脉给药


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