正确答案:

质量方针和目标管理 药品不良反应报告的有关规定 药品仓储保管、养护和出库复核的管理 特殊管理药品的管理 不合格药品和退货药品的管理

ABCDE

题目：《药品经营质量管理规范实施细则》规定，药品零售连锁企业制定的质量管理制度的内容应包括( )。

解析：ABCDE 知识点：《药品经营质量管理规范实施细则》药品批发企业和零售连锁企业——关于管理职责

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