正确答案:

黄芪 板蓝根 桔梗

ABC

题目：饮片切面皮部白色，木部黄色，习称"金井玉栏"的是（ ）

解析：饮片切面皮部白色，木部黄色，习称"金井玉栏"的饮片包括黄芪、板蓝根和桔梗。

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延伸阅读的答案和解析：

[单选题]某女,40岁。月经非时而下,量多如崩,色淡质稀,神疲体倦,面色萎黄;舌质淡,舌体胖苔薄白,脉弱。应选用的方剂是( )

固冲汤加减

解析：经血非时而下，量多如崩，色淡质稀、神疲体倦可以判断为属于气血两虚。治宜补血益气止血。可选用的方剂为固冲汤加减。

[单选题]宽卵形，表面孔白色，背凸腹凹，断面粉性，气微，味微甜

薏苡仁

解析：本题是考查决明子、蛇床子、鹤虱、薏苡仁、小茴香性状鉴别的主要特征。薏苡仁宽卵形，表面孔白色，背凸腹凹，断面粉性，气微，味微甜。

[单选题]女贞子不具有的功效是

凉血止血

解析：女贞子【功效】滋肾补肝，清虚热，明目乌发。女贞子不具有凉血止血的功效。故正确答案为D。

[多选题]药学服务中沟通的技巧包括

认真聆听

注意语言表达

注意掌握时间

关注特殊用药人群

解析：认真聆听，注意使用通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语，谈话时尽量使用短句，使用开放式的提问方式。与患者交谈时，要注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度。与患者的谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多，可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者，方便患者阅读。故此题应选ABDE。

[单选题]《进口药品注册证》《医药产品注册证》的有效期为

5年

解析：《进口药品注册证》《医药产品注册证》的有效期为5年。有效期届满应当在届满前6个月申请再次注册。

[单选题]松萝的适宜采收期为

全年均可

解析：松萝属地衣门，松萝科植物，生于深山的老树枝干或高山岩石上，成悬垂条丝状。全年均可采收 枝体基部直径约3mm，主枝粗3～4mm，次生分枝整齐或不整齐多回二叉分枝，枝圆柱形，少数末端稍扁平或棱角。 松萝有很强的抗菌和抗原虫的作用，所以含的松萝酸之抗菌作用尤为突出，有清肝，化痰，止血，解毒之用。答案选E

[单选题]白前来源于

萝藦科

解析：白前来源于萝藦科植物柳叶白前或芫花叶白前的干燥根茎及根。味苦、辛，微温。归肺经。本品苦降多，辛散少，性微温，不燥热，入肺经。善降气祛痰而止咳，为肺家要药，凡咳喘无论寒热皆可酌投，属寒者最宜。答案选B

[多选题]药师在接待投诉者时的行为举止要点包括

尊重

微笑

举止大方

行为端庄

解析： 接待患者投诉时，接待者的举止行为至关重要，心理学家总结出这样一条公式：情感表达=55%动作表情+38%语调+7%语言。接待患者投诉时，接待者的举止行为要点第一是尊重，第二是微笑。①尊重是人类最需要满足的一种心理需求。接待者的行为、举止、语言要从一切细节上使投诉者感到自己是受到尊重的。这一做法可以收到事半功倍的效果；反之，如果患者感到自己未受到尊重，则再多的工作也往往是徒劳的。②微笑：微笑是含意深远的态势（身体）语言，可以迅速拉近人与人之间的距离，消除隔膜，化解投诉者的怨气。尊重和微笑可以使投诉过程从抱怨、谈判变为倾诉和协商，特别有利于投诉问题的解决。③仪态：接待者应举止大方，行为端庄，以取得患者的信任。④特别提示：接待时，应该向患者让座，先请患者坐下，自己后坐下，并注意坐姿要端正。必要时可为患者倒上一杯水或沏上一杯茶，以缓解患者的情绪，拉近双方的距离。故此题应选ABCE。

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