正确答案:

气上

C

题目:过度愤怒对气机的影响是( )

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延伸阅读的答案和解析:

  • [多选题]处理患者投诉需要注意的是
  • 选择合适的地点

    选择合适的人员

    接待时的举止行为

    适当的方式和语言

    强调证据原则

  • 解析:处理患者投诉时要注意:选择合适的地点,地点选择在办公室,不要在医院的大厅或者人员较多的地方;选择合适的人员,尽量不要让治疗患者的主治医师直接接待;接待时的举止行为,接待患者时态度要诚恳,如果是院方错误要及时承认错误;适当的方式和语言,与患者沟通时语言要温和;强调证据原则,患者投诉时一定要先让患者拿出证据,根据证据的真实性采取相应的措施。

  • [多选题]下列有关增加液体制剂溶解度的方法是
  • 加热

    胶团增溶

    加助溶剂

    使用混合溶剂


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